Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Outdoor-Kollektionen und Ihrer Bestellung.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Internationale Sendungen dauern je nach Zielort zwischen 5 und 10 Werktagen.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal, um ein Versandetikett zu erstellen und den Umtauschprozess zu starten.
Sind die Materialien von Overland Experten nachhaltig?
Ja, wir legen großen Wert auf Langlebigkeit und Umweltverträglichkeit. Viele unserer Textilien bestehen aus recycelten Fasern oder zertifizierter Bio-Baumwolle, die speziell für den harten Outdoor-Einsatz entwickelt wurden.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an sicheren Zahlungsarten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Woher weiß ich, welche Größe mir am besten passt?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Da unsere Outdoor-Mode oft für den Schichtbetrieb (Layering) konzipiert ist, empfehlen wir im Zweifelsfall die größere Nummer zu wählen.
Bieten Sie eine Garantie auf die Haltbarkeit der Kleidung?
Wir stehen hinter der Qualität unserer Produkte. Sollte ein Materialfehler oder ein Verarbeitungsfehler innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftreten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport für eine schnelle Lösung.